Como vender mais e melhor?

Vender é uma prioridade para as empresas. Seu negócio nunca vai deslanchar se não estiver bem estruturado com estratégias de marketing profissionais e um funil de marketing e vendas bem feitos.


Estratégias de marketing profissionais

Você deve ter ouvido que "Propaganda é a alma do negócio", não é mesmo? Vender mais está relacionando a mais pessoas terem contato com a sua marca. Trabalhar várias estratégias de venda é o que todo mundo sabe que precisa ser feito. Contudo, as vendas só vão acontecer com um marketing bem feito.

São vários canais de marketing e você deve conhecer bem cada um deles.

Sua empresa pode ser vista pela publicidade nas mídias tradicionais (televisão, rádio, jornal...) ou mídias digitais (anúncios no Google, Facebook, Instagram..).

As mídias tradicionais ainda têm sua força, uma vez que por exemplo 57% dos brasileiros assistem televisão. Contudo, o investimento em mídias tradicionais sempre foi bastante elevado, principalmente para o microempreendedor.

Uma única transmissão de 30 segundos em horário nobre na televisão em São Paulo pode chegar a um investimento de até R$ 142.000 para alcançar 1,4 milhões de pessoas.

Para ter esse mesmo alcance por meios digitais como o Google e as redes sociais, o investimento poderia ser de R$ 23.000. Os 142 mil poderiam impactar mais de 5,5 milhões de possíveis clientes na internet.

Estratégias de marketing digital em publicidade podem ser até 62% mais baratas que as tradicionais (e são mais acessíveis).

Uma microempresa não precisa investir R$ 142 mil necessariamente. Existem estratégias digitais na Lunaweb com resultados comprovados a partir de R$ 600 por mês.

Além disso, com o marketing digital é possível ir muito mais longe. Os relatórios criados com dados podem indicar uma melhor segmentação do seu público e ajudar a criar anúncios que impactam diretamente os interessados no seu produto ou serviço. Todo o trabalho de marketing digital é melhorado com o tempo.

Um público com interesse específico pelo seu serviço ou produto aumentam as chances de venda comparada a exibição de anúncios para públicos que não tem essa demanda como nas mídias tradicionais.

Um dado muito importante é que 97% dos brasileiros usam o celular para fazer pesquisas no Google. Anúncios no Google tem provado que dão um retorno sobre investimento muito melhor e mais acessível que as mídias tradicionais.

Segundo o Google, as pessoas tomam decisões com base na pesquisa na internet e investem 70% do tempo do processo de compra para tomar decisões.

A criação de marketing de conteúdo com textos de blog ou vídeo no Youtube (segunda maior rede de pesquisa depois do Google) e redes sociais são ótimas formas de criar audiência para apresentar seu produto ou serviço pois é justamente lá que está a atenção das pessoas: na internet.

É claro, outros fatores são importantes para melhorar as vendas além de investir em publicidade. Se sua empresa depende de uma equipe de vendas, ela precisa estar bem treinada e com todo o processo de vendas alinhado com as campanhas digitais.

É fundamental saber fazer o contato com os clientes interessados e estar preparado a todo momento. É muito importante saber o roteiro de vendas com argumentações e como lidar com as principais objeções.

É essencial que seu cliente tenha uma boa experiência, desde o momento que ele visualizou seu anúncio no Google, entrou em seu site, entrou em contato, fechou a compra e recebeu o produto ou serviço. Ou seja, o cliente é o foco e bom atendimento deve ser a cultura da sua empresa todos os dias. Todo o processo de venda deve ser mapeado e conhecido. 

Crie um funil de marketing e um funil de vendas

Funil de marketing

O Funil de Marketing poderia ser também chamado de Escala de Consciência e Interesse de Produto ou ainda Funil de Decisão de Produto.

São os passos na mente de um provável lead (possível futuro cliente) antes de fazer uma compra.

Os passos vão desde descobrir que uma oferta existe (produto ou serviço) até o ponto de estar apto para decidir pela compra:

Conscientização: anúncios, artigos, webinars, landing pages - prospecção - as pessoas tomam consciência da sua oferta ou solução. O sucesso do objetivo consiste na aquisição do lead. Um dos maiores erros aqui é tentar transformar o lead em cliente, fazendo-o comprar rapidamente. Foque na solução de um problema. Não é o momento de focar em preços ou promoções.

Interesse: conteúdo web, newsletters, redes sociais/blogs, campanhas de e-mails. O objetivo neste estágio deve ser informar os recursos e benefícios da oferta e de como ela é melhor que as outras.

Desejo: ebooks, e-learning, datasheets (ficha de dados): o objetivo é engajar os leads com alto interesse.

Ação: depoimentos, reviews, cases, garantias. Incentivar a ação da compra (lojas virtuais) ou o início do funil de vendas levando o lead para uma reunião. Transmitir a sensação de urgência. Página com conteúdo direto ao ponto, confirmando o que o cliente quer.

Use páginas e peças com títulos e imagens que reflitam a compra, CTA bem definido (chama para a ação). Argumentação curta e direta. Mostre credibilidade e garantias (próximo a CTA), depoimentos, reviews.

Obs.: é comum na web considerarem Funil de Marketing e Funil de Vendas conceitos iguais.

Abordagens mais simplistas consideram o fundo do Funil de Marketing igual ao Funil de vendas, quando ocorre uma compra na base do funil (de marketing). Contudo, é mais proveitoso considerar as pessoas na base do funil de marketing apenas como possíveis clientes, leads a serem passados para o funil de vendas.

No caso de uma loja virtual, quando a base do funil de marketing pode representar uma compra, é melhor considerar que o lead foi convertido em um cliente, mas que apenas entrou de forma consolidada no Funil de Vendas. Isso porque um Funil de Vendas ideal tem um planejamento para compras recorrentes, e também em vários casos, é apenas o início de todo um processo de negociação, como por exemplo, na criação e execução de um projeto imobiliário.

Para que sua empresa não passe a gerar muitos leads com baixa taxa de conversão em vendas, o ideal é ter um funil de marketing e um funil de vendas bem definido.

Funil de Vendas

O funil de vendas trata do ciclo de vendas da empresa. Isso independe do lead ter sido convertido em cliente no funil de marketing.

Custa menos manter um cliente do que conseguir um novo. Ter um processo desenhado para tratar do ciclo de vendas trás mais resultados, esse processo trata da fidelização do cliente.

Em um ecommerce após a primeira venda, passamos a oferecer promoções e demais ações para a continuidade das compras. Em vendas mais complexas, ocorre o começo das negociações para o término da concretização do negócio. Em ambos os casos o cliente pode ser fidelizado.

Melhore seu processo de vendas, conquiste um bom atendimento e tenha clientes satisfeitos que sempre lembram de você, compram e recomendam seu produto ou serviço.

Vender mais e melhor é possível!

Você deve ter entendido que, para vender mais você precisa ter mais audiência e as estratégias digitais nos ajudam melhor nisso. Além de uma audiência, os dados permitem uma qualificação cada vez melhor de pessoas que se aproximam do seu público alvo.

Um funil de marketing e funil de vendas bem desenhado é essencial. Pessoas que compram um produto ou contratam uma vez o seu serviço tem mais chance de comprar de novo. Para isso é importante um bom atendimento em todo o ciclo de vendas (pré-venda, venda e no pós-venda).

Um bom cliente vai retornar e além disso recomendar o seu serviço. Sua verba e seus esforços de marketing alcançam muito mais quando isso acontece.

Se possível, estruture uma equipe de marketing e de vendas que domine as técnicas de venda, contudo uma agência de marketing digital tem um time de marketing pronto com experiência vasta e que vai poupar tempo para sua empresa.

Todo empreendedor precisa descobrir as vantagens de estratégias digitais para aumentar as vendas. Os anúncios digitais têm provado que podem ser uma grande solução para vender mais e melhor.

A Lunaweb Agência de Marketing Digital possui cases de sucesso para te apresentar e assim, começar a fazer os anúncios da sua empresa e te ajudar a vender mais! Está na hora de colocar em prática!

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https://www.dnadevendas.com.br/blog/diferenca-funil-de-marketing-e-funil-de-vendas/
https://influencermarketinghub.com/what-are-marketing-funnels/